Privacy Policy

Privacy- en cookiebeleid

De bescherming van uw privacy en persoonsgegevens is erg belangrijk voor Wollux. Daarom besteden we hier de nodige aandacht aan in onze bedrijfsvoering. In dit privacy- en cookiebeleid informeren we u over de gegevens die Wollux verzamelt wanneer u onze website bezoekt en over de doeleinden waarvoor we deze gegevens gebruiken.

Persoonsgegevens die we verwerken

Wollux N.V. verwerkt persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten en/of deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die we verwerken:

  • Prénom
  • Achternaam
  • Nom de l'entreprise
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresgegevens
  • Locatiegegevens
  • IP-adres
  • Internetbrowser en apparaattype
 

Als u het contactformulier op de website van Wollux invult, een offerteaanvraag verstuurt of u inschrijft voor onze nieuwsbrief, verzamelen we de gegevens die u verstrekt, zoals uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en interesses. We gebruiken deze informatie om u onze diensten te verlenen of u de gevraagde nieuwsbrief te sturen. Met uw toestemming gebruiken we deze gegevens om u per post of e-mail interessante informatie over Wollux te sturen. Uiteraard kunt u uw toestemming op elk moment intrekken of uw gegevens opvragen.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst is niet bedoeld om persoonsgegevens te verzamelen van bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van hun ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Daarom raden we ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om te voorkomen dat er persoonsgegevens van kinderen worden verzameld zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat we zonder die toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via info@wollux.com. We zullen deze informatie dan verwijderen.

Waarom we gegevens nodig hebben

Wollux N.V. verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om u onze nieuwsbrief en/of reclamefolder te sturen
  • Om u te kunnen bellen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening
  • Om u te informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
  • Om u gepersonaliseerde diensten aan te bieden
  • Om onze website te verbeteren en ons product- en dienstenaanbod beter af te stemmen op uw voorkeuren. Hiervoor analyseert communicatiepartner GBL het gedrag van bezoekers op onze website.
Hoe lang we gegevens bewaren

Wollux N.V. bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te bereiken waarvoor we uw gegevens verzamelen.

Delen met anderen

Wollux N.V. deelt uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Gegevens worden niet gedeeld buiten de EU.

In kaart brengen websitebezoek

Wollux N.V. gebruikt functionele, analytische en trackingcookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw eerste bezoek aan deze website in de browser van uw computer, tablet of smartphone wordt opgeslagen.

Enerzijds gebruikt Wollux N.V. cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt. Zo kunnen ze bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden en helpen ze ons de website goed te laten functioneren. Ook kunnen we hiermee onze website optimaliseren.

Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden, zodat we content en advertenties kunnen aanbieden die beter aansluiten bij uw interesses. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u eerder opgeslagen informatie verwijderen via de instellingen van uw browser.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@wollux.com.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is ingediend, kunnen we u vragen uw identiteit te bevestigen. Als daarvoor een kopie van uw identiteitsbewijs nodig is, maak dan uw pasfoto en rijksregisternummer onleesbaar. Dit ter bescherming van uw privacy.

Wollux N.V. reageert zo snel mogelijk en uiterlijk binnen vier weken op uw verzoek.

Persoonlijke gegevens

Wollux N.V. geeft uw gegevens niet zomaar door aan derden. We gebruiken uw gegevens zelf of laten ze gebruiken door derden die daartoe gemachtigd zijn, bijvoorbeeld voor reclame of dienstverlening. Deze derden mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de specifieke opdracht die ze van ons krijgen. Ze mogen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken of aan anderen doorgeven.

Technische gegevens

Als u onze website bezoekt, registreert onze webserver de gebruikelijke technische aansluitingsgegevens. We gebruiken deze gegevens op anonieme wijze om statistieken over het bezoekersgedrag op te stellen en de gebruiksvriendelijkheid van onze website voortdurend te verbeteren.

Liens

Deze privacyverklaring geldt uitsluitend voor de website van Wollux.

Beveiliging

Wollux N.V. neemt de bescherming van uw gegevens serieus en treft passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Als u vermoedt dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@wollux.com. U kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

Cookies

Op 5 juni 2012 is de Europese cookiewetgeving in werking getreden. Deze wetgeving bepaalt dat websites hun bezoekers duidelijk en volledig moeten informeren over het gebruik van cookies.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw computer worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze worden bijvoorbeeld gebruikt om uw persoonlijke voorkeuren te onthouden.

De volgende cookies kunnen via onze website worden geplaatst:

1. Strikt noodzakelijke cookies

Dit zijn cookies die noodzakelijk zijn om de website te laten functioneren.

2. Social media cookies

Deze cookies maken het mogelijk om een artikel via sociale media te delen wanneer u daar bent ingelogd.

3. Analytics cookies

De website van Wollux N.V. gebruikt cookies om te meten waar onze bezoekers vandaan komen, welk besturingssysteem ze gebruiken, hoeveel mensen bepaalde artikelen lezen, enzovoort.

Google plaatst via onze website cookies als onderdeel van zijn Analytics-dienst. We gebruiken deze dienst om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken en om hierover rapporten te ontvangen. Google kan deze informatie aan derden verstrekken wanneer het daartoe wettelijk verplicht is of wanneer derden de informatie namens Google verwerken. Wollux heeft geen controle over deze verwerking door Google.

De informatie die Google verzamelt, wordt zoveel mogelijk geanonimiseerd. Volgens de huidige instellingen van deze dienst wordt uw IP-adres niet volledig verwerkt.

4. Tracking cookies

Deze cookies gebruiken we om bij te houden welke pagina’s u bezoekt, zodat we een profiel van uw online gedrag kunnen opbouwen. Dit profiel kan worden gebruikt om content en advertenties af te stemmen op uw interesses.

Als u geen cookies wilt toestaan, kunt u dit aangeven in uw browserinstellingen. Raadpleeg hiervoor de helpfunctie en/of de instellingen van uw browser (zoals Chrome, Firefox of Safari).

Deze verklaring kan zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast, onder meer als gevolg van wijzigingen in de wetgeving. Daarom raden we u aan regelmatig na te gaan of deze verklaring is gewijzigd. Wijzigingen treden in werking zodra ze op deze website worden gepubliceerd.

Hebt u een vraag of wilt u meer informatie? Stuur ons dan een e-mail via info@wollux.com of schrijf ons op het volgende adres:

Wollux N.V. 

Kasteellaan 184-190 

7700 Mouscron